Indicateurs de performance

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Collection : Traité IC2 - Série Productique

Éditeur : HERMES

Co-Éditeur : Éditions Lavoisier

Pages : 284

Dimensions : Livre relié, 160mm × 240mm

ISBN : 978-2-7462-0245-0

Langue : Français

Domaine : Management, gestion et économie d'entreprise, Création d'entreprise

Date de parution : 15/07/2001

La problématique des indicateurs de performance correspond à une préoccupation durable des entreprises. Ce phénomène est attesté par l'exemple de la toute nouvelle version 2000 des normes ISO 9000 concernant la qualité. Un des traits fondamentaux de cette évolution concerne la notion d'amélioration basée sur des indicateurs, au-delà de la vue plus ancienne qui formalisait, avant tout, l'existant et son application.